Sidst opdateret: 19-08-2025
Disse vilkår og betingelser ("Vilkår") regulerer din adgang til og brug af Multillo-platformen som kunde. Ved at tilmelde dig og bruge Multillo, accepterer du disse Vilkår, som udgør en juridisk bindende aftale mellem dig (herefter "Kunde") og Multillo ApS (herefter "Multillo").
Kunde: En person eller virksomhed, der modtager produkter eller tjenester fra en virksomhed eller dens samarbejdspartner via Multillo-platformen.
Virksomhed: En virksomhed, der bruger Multillo-platformen til at administrere sine transport- og logistikbehov og til at betjene sine kunder.
Samarbejdspartner: En tredjepart, der samarbejder med Virksomheden og leverer produkter til Kunden via Multillo-platformen.
Platform: Multillos online system til styring af opgaver, ordrer og leverancer.
Tjenester: De produkter eller tjenester, som Kunden modtager fra Virksomheden eller dens samarbejdspartnere via Multillo-platformen.
Ved at bruge Multillo-platformen til at modtage produkter eller tjenester, accepterer du som Kunde disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du straks ophøre med at bruge platformen.
Kunden kan få adgang til Multillo-platformen gennem en konto oprettet af Virksomheden eller dens samarbejdspartner. Kunden er ansvarlig for at sikre, at de oplysninger, der gives ved kontooprettelse, er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Kunden er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under sin konto.
Kunden er ansvarlig for at bruge platformen i overensstemmelse med gældende lovgivning og de instruktioner, der gives af Virksomheden, samarbejdspartneren eller Multillo. Kunden må ikke bruge platformen til ulovlige formål eller til formål, der kan skade Virksomheden, samarbejdspartneren eller andre brugere.
Kunden er ansvarlig for at sikre, at alle oplysninger vedrørende ordrer og leverancer, der indtastes på platformen, er nøjagtige. Kunden skal samarbejde med Virksomheden og samarbejdspartneren for at sikre, at alle leverancer opfylder Kundens behov og overholder eventuelle aftalte tidsfrister.
Multillo vil bestræbe sig på at sikre, at platformen er tilgængelig for Kunden 24/7, men Multillo garanterer ikke uafbrudt adgang. Der kan være planlagte eller uforudsete nedetider, som Multillo ikke kan holdes ansvarlig for.
Multillo forpligter sig til at beskytte Kundens data i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse. Kundens data vil kun blive brugt i overensstemmelse med Multillos privatlivspolitik.
Virksomheden og dens samarbejdspartnere forpligter sig til at levere produkter og tjenester af høj kvalitet i overensstemmelse med de specifikationer, der er angivet via Multillo-platformen. De skal sikre, at alle tjenester leveres til tiden og i henhold til gældende lovgivning.
Virksomheden og samarbejdspartneren skal opretholde klar og løbende kommunikation med Kunden for at sikre, at alle ordrer og leverancer forløber problemfrit. Eventuelle forsinkelser eller problemer skal straks rapporteres til Kunden.
Kunden forpligter sig til at betale for de produkter og tjenester, der leveres via Multillo-platformen, i henhold til de priser, der er oplyst af Virksomheden eller samarbejdspartneren på tidspunktet for bestillingen. Betalinger skal foretages via de betalingsmetoder, der er angivet på platformen.
Hvis Kunden ikke betaler forfaldne beløb inden for de angivne frister, forbeholder Virksomheden eller samarbejdspartneren sig retten til at suspendere eller opsige leverancen, indtil betalingen er modtaget. Multillo kan også pålægge renter eller gebyrer for forsinkede betalinger.
Kunden kan til enhver tid opsige sin konto ved at give skriftligt varsel til Virksomheden eller samarbejdspartneren. Opsigelsen træder i kraft efter 30 dage, og Kunden skal afvikle alle igangværende ordrer inden opsigelsen træder i kraft.
Multillo forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige Kundens konto uden varsel, hvis Kunden overtræder disse Vilkår eller deltager i aktiviteter, der kan skade Virksomheden, samarbejdspartneren, Multillo eller andre brugere.
Kunden er ansvarlig for korrekt brug af platformen og for at sikre, at alle indtastede oplysninger er nøjagtige. Kunden er også ansvarlig for eventuelle skader eller tab, der opstår som følge af misbrug af platformen.
Multillo er ikke ansvarlig for indirekte tab, følgetab, tab af data, tab af indtjening eller andre økonomiske tab, som Kunden måtte lide som følge af brugen af platformen. Multillos samlede ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for brugen af platformen i de sidste 12 måneder.
Eventuelle tvister mellem Kunden og Virksomheden eller samarbejdspartneren skal først forsøges løst gennem mægling. Hvis mægling ikke fører til en løsning, kan tvisten indbringes for de danske domstole.
Disse Vilkår er underlagt dansk ret, og enhver tvist, der opstår i forbindelse med brugen af Multillo-platformen, skal afgøres ved de danske domstole i den jurisdiktion, hvor Multillo har sit hovedsæde.
Multillo forbeholder sig retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid. Ændringer vil blive meddelt Kunden via e-mail eller gennem platformen. Kundens fortsatte brug af platformen efter sådanne ændringer betyder, at Kunden accepterer de nye Vilkår.
Disse Vilkår, sammen med eventuelle yderligere aftaler indgået mellem parterne, udgør hele aftalen mellem Kunden og Multillo. De erstatter alle tidligere aftaler og forståelser, skriftlige såvel som mundtlige, mellem parterne.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Vilkår, kan du kontakte os på:
Multillo ApS
Stamholmen 193E
2650 Hvidovre
E-mail: legal@multillo.com
Telefon: +45 70 60 50 53
CVR: DK44746190
Copyright © 2024 BMRKBR. All rights reserved.
