Privatlivspolitik for Multillo

Sidst opdateret: 19-08-2025

Hos Multillo ApS (herefter kaldet "Multillo") tager vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores platform og tjenester.

1. Dataansvarlig

Multillo ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Vores kontaktoplysninger er:

Multillo ApS
Stamholmen 193E
2650 Hvidovre
E-mail: legal@multillo.com
Telefon: +45 70 60 50 53
CVR: DK44746190

2. Indsamling af Personoplysninger

Vi indsamler og behandler forskellige typer af personoplysninger, afhængigt af hvordan du bruger vores platform:

2.1 Oplysninger indsamlet direkte fra dig

Registreringsoplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi oplysninger som navn, e-mailadresse, telefonnummer og virksomhedsoplysninger.
Betalingsoplysninger: Hvis du køber tjenester, indsamler vi nødvendige betalingsoplysninger såsom kreditkortnummer, faktureringsadresse og andre betalingsoplysninger.
Kommunikation: Vi indsamler oplysninger, når du kontakter os via e-mail, telefon eller gennem vores platform.

2.2 Oplysninger indsamlet automatisk

Logdata: Når du bruger vores platform, indsamler vi logdata, herunder IP-adresse, browsertype, operativsystem, besøgt side og tid brugt på platformen.
Cookies: Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse på vores platform. Se vores Cookiepolitik for yderligere oplysninger.

2.3 Oplysninger indsamlet fra tredjepart

Tredjepartsintegrationer: Hvis du vælger at integrere tredjepartstjenester med Multillo, kan vi indsamle oplysninger fra disse tjenester, som beskrevet i deres privatlivspolitikker.

3. Brug af Personoplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

For at levere vores tjenester: Herunder oprettelse og vedligeholdelse af din konto, behandling af betalinger og levering af kundesupport.
For at forbedre vores platform: Vi bruger indsamlede data til at analysere brugen af vores platform og forbedre vores tjenester.
For at kommunikere med dig: Vi sender dig vigtige opdateringer om din konto, ændringer i vores tjenester eller vilkår, og markedsføringsmateriale, hvis du har givet samtykke hertil.
For at overholde juridiske forpligtelser: Vi behandler dine data for at overholde gældende lovgivning og reguleringer.

4. Deling af Personoplysninger

Vi deler kun dine personoplysninger med tredjepart under følgende omstændigheder:

Tjenesteudbydere: Vi deler data med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at levere vores tjenester, såsom betalingsbehandlere, hosting-udbydere og kundesupport.
Lovpligtig deling: Vi kan dele dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, for eksempel i forbindelse med retssager eller lovpligtige anmodninger fra offentlige myndigheder.
Forretningsoverdragelse: I tilfælde af fusion, salg eller overtagelse af Multillo kan dine oplysninger blive overført som en del af transaktionen.

5. Opbevaring af Personoplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, eller som krævet ved lov. Når dine oplysninger ikke længere er nødvendige, vil vi sikre, at de slettes eller anonymiseres på en sikker måde.

6. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR og andre gældende databeskyttelseslove har du følgende rettigheder:

Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine oplysninger slettet, hvis de ikke længere er nødvendige til de formål, de blev indsamlet til.
Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til direkte markedsføring eller andre formål, baseret på vores legitime interesser.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis vi behandler dine oplysninger baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os venligst på legal@multillo.com.

7. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og anvender passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dem mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

8. Overførsel af Data Uden for EU/EØS

Hvis vi overfører dine personoplysninger til lande uden for EU/EØS, vil vi sikre, at overførslen sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove og med tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger.

9. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Når vi opdaterer politikken, vil vi underrette dig via e-mail eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores platform.

10. Kontaktinformation

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os på: